احذف بياناتك

أربع طرق

يمكنك إزالة الأشياء بنفسك داخل أومنيكورو، أو إلغاء ربط إحدى طرق تسجيل الدخول، أو إزالة أومنيكورو من حسابك على فيسبوك، أو مراسلتنا. وجميعها مجانية.

داخل أومنيكورو

يستطيع المديرون حذف المنشورات والوسائط والنماذج والصفحات والشرائح واحدًا تلو الآخر، وإزالة الأعضاء من مساحة العمل. ولإيقاف استخدام أومنيكورو لحساب متصل:

1. سجّل الدخول إلى أومنيكورو.
2. افتح الإعدادات (Settings)، ثم الحسابات (Accounts).
3. ابحث عن الحساب واختر فصل (Disconnect).
4. يتوقف أومنيكورو فورًا عن القراءة من ذلك الحساب والكتابة إليه. ولمحو رمز الوصول المخزّن الخاص به أيضًا، والمحادثات والوسائط والتقارير المحفوظة له بالفعل، استخدم إحدى الطرق الواردة أدناه.

إلغاء ربط تسجيل الدخول باستخدام غوغل أو آبل أو فيسبوك

1. افتح الإعدادات (Settings)، ثم الأمان (Security).
2. ضمن طرق تسجيل الدخول (Sign-in methods)، اختر إلغاء الربط (Unlink) بجانب مزوّد الخدمة. يحذف أومنيكورو الربط فورًا. ويُبقي لك طريقة واحدة على الأقل لتسجيل الدخول، لذا عيّن كلمة مرور أولًا إذا كان ذلك المزوّد هو طريقتك الوحيدة.
3. لسحب إذن مزوّد الخدمة أيضًا، أزِل أومنيكورو من إعدادات الأمان في حسابك على غوغل، أو من «تسجيل الدخول باستخدام آبل» في إعدادات حسابك على آبل، أو من «التطبيقات ومواقع الويب» في فيسبوك.

إزالة أومنيكورو من فيسبوك

تؤدي إزالة التطبيق من فيسبوك إلى إرسال طلب تلقائي إلينا. فنفصل كل صفحة فيسبوك وكل حساب إنستغرام كان تسجيل الدخول ذاك قد منح الوصول إليه، ونمحو رموز الوصول المخزّنة الخاصة بها، ويعرض لك فيسبوك رمز تأكيد ورابطًا لمتابعة الطلب.

1. في فيسبوك، افتح «الإعدادات والخصوصية»، ثم «الإعدادات».
2. افتح «التطبيقات ومواقع الويب».
3. حدّد أومنيكورو واختر «إزالة».
4. احتفظ برمز التأكيد؛ فصفحة حالته على هذا الموقع تُظهر وضع الطلب.

راسلنا

لأي شيء آخر، بما في ذلك حذف مساحة عمل كاملة أو حسابك الشخصي، راسلنا على rashid@lajward.dev من العنوان الذي تستخدمه مع أومنيكورو.

1. حدّد ما تريد حذفه: حسابك، أو حسابات متصلة بعينها، أو مساحة عمل كاملة.
2. بالنسبة إلى مساحة العمل، نتحقق من أنك أحد مديريها قبل القيام بأي شيء.
3. ننجز الطلب خلال ٣٠ يومًا ونراسلك عند اكتماله.

ما يزيله الحذف

بالنسبة إلى مساحة العمل: رموز الوصول الخاصة بها، والحسابات المتصلة، والمحادثات، والرسائل، والملاحظات، وجهات الاتصال، وإجابات النماذج، والوسائط، والتقارير، ومعرّفات الفوترة، وسجل النشاط. وبالنسبة إلى الشخص: حسابه وطرق تسجيل دخوله وعضوياته. وتُحذف نسخ قاعدة البيانات المأخوذة قبل أعمال الصيانة بمجرد انتفاء الحاجة إليها للتعافي من تحديث فاشل، كما تصف سياسة الخصوصية. وتحتفظ شركة بادل (Paddle) بسجلها الخاص للمدفوعات حيث يقتضي القانون ذلك.

لا يزيل الحذف أي شيء من فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب أو X أو تيليغرام. فالمنشورات المنشورة بالفعل والردود المرسلة بالفعل تبقى هناك إلى أن تحذفها على المنصة.

إذا كانت بياناتك لدى نشاط تجاري

إذا راسلت نشاطًا تجاريًا يستخدم أومنيكورو أو علّقت على محتواه، فذلك النشاط التجاري هو من يقرر ما يحدث لبياناتك. اطلب من النشاط التجاري حذفها. وإن راسلتنا بدلًا من ذلك، فسننقل الطلب إليه ونساعده على تنفيذه.

متابعة الطلب

يحصل كل طلب تلقائي من فيسبوك على رمز تأكيد وصفحة حالة على العنوان الذي يعرضه لك فيسبوك. افتحها في أي وقت لترى ما إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة أم اكتمل.